Shipping policy
Préparation
Chaque pièce est brodée à la main dans notre atelier de Port-Leucate. Les commandes sont préparées et expédiées sous 72 heures les jours ouvrés, hors périodes de fermeture annoncées sur le site.
Modes de livraison
France métropolitaine et Corse
- Point relais Mondial Relay : 4 €. Choisissez votre point de retrait au moment du paiement, dans l’onglet « Point de retrait ». Livraison sous 3 à 4 jours après expédition.
- Colissimo à domicile, sans signature : 8,50 €, offerte dès 100 € d’achat. Livraison sous 3 à 4 jours après expédition.
- Chaise metteur en scène, colis volumineux : 12,90 €, offerte dès 100 € d’achat.
Union européenne
- Colissimo : 16 €. Livraison sous 3 à 8 jours après expédition.
Les DOM-TOM ne sont pas desservis.
Délais
Les délais annoncés courent à compter de l’expédition et sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard imputable au transporteur.
En cas d’absence, votre colis peut être déposé dans le point de retrait indiqué sur l’avis de passage laissé dans votre boîte aux lettres.
Suivi
Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l’expédition, avec un lien de suivi. Si votre colis est annoncé « retour à l’expéditeur », écrivez-nous à contact@casa-hilo.com.
